Министерство доходов и сборов осуществило ребрендинг интерактивного сервиса "Пульс налоговой", который отныне принимает обращения представителей бизнеса не только по налоговым, но и таможенным вопросам.

Напомним, сервис «Пульс налоговой» был введен в январе 2012 года. Он предоставляет возможность плательщику сообщать о неправомерных поступки или бездействие сотрудников налоговой непосредственно руководству службы. С этого времени «Пульс» зарекомендовал себя не только как эффективный сервис, но и как полноценный консультационный центр.

Из 26 тысяч обращений, поступивших на «Пульс налоговой» в 2012 году, подавляющее большинство касается разъяснения отдельных вопросов администрирования налогов и сборов. Собственно сообщений о необходимости урегулирования спорных вопросов в отношениях с налоговой службой поступило около 2,7 тысяч. На сегодня успешно рассмотрено 99,5% обращений, по результатам служебных проверок приняты необходимые меры, о чем специалисты налоговой службы отчитались каждому заявителю персонально.

Благодаря обновленному «Пульса» представители бизнеса, в том числе и субъекты ВЭД, могут сообщить о неправомерных действия или бездействие сотрудников Министерства доходов и сборов руководству ведомства и оперативно решить спорные вопросы, возникающие не только в сфере администрирования налогов, но и во время осуществления таможенного контроля и таможенного оформления.

Номер круглосуточной телефонной линии обновленного сервиса «Пульс» Министерства доходов и сборов для клиентов налоговой и таможни: (044) 284-00-07.